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FAQ

  • Q.送料はいくらかかりますか?

  • Q.商品代金以外に手数料はかかりますか?

  • Q.使用可能なクレジットカードはなんですか?

  • Q.どのような支払方法がありますか?

  • Q.注文のキャンセルはできますか?

  • Q.商品が届かないのですが?

  • Q.商品はどのような状態で届きますか?

  • Q.配送業者は選べますか?

  • Q.日時指定はできますか?

  • Q.注文からどれくらいで届きますか?

  • Q.注文からどれくらいで届きますか?

  • Q.イメージと違うので返品したいのですが?

  • Q.注文した商品と違う商品が届いたのですが?

  • Q.会員登録の方法を教えてください。

  • Q.会員になるとどんなメリットがありますか?

  • Q.色々とわからないことがあるのですが。

  • Q.商品を実際に見ることはできますか?

  • Q.営業時間を教えてください

  • Q.注文方法がわかりません

ショッピング全般について
  • Q.色々とわからないことがあるのですが。

  • A.何かわからないことがございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、メールで伝えにくいようでしたら、直接お電話06-6329-4781(担当:森本)までご連絡くださいますようお願い致します。

  • Q.商品を実際に見ることはできますか?

  • A.弊社までお越しいただければ、ご希望の商品をご案内させていただきます。
    *商品在庫がない場合もございますので、あらかじめご連絡をお願い致します。

  • Q.営業時間を教えてください

  • A.当店の営業時間は平日9:00~17:30です。(土日祝休業)
    ご注文・問い合わせは24時間受け付けておりますが、
    営業時間外の場合は翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。

  • Q.注文方法がわかりません

  • A.ご注文の流れは下記の通りです。
    STEP1ご注文
    24時間いつでもご購入頂けます。

    STEP2ご注受付メール(自動配信)
    当店から自動配信メールが届きます

    STEP3ご注文確認メール
    当店からご注文確認メールをお送りします。
    *営業時間外・休業日は翌営業日の配信となります。

    STEP4ご入金確認メール(銀行振り込みのお客さまのみ)
    ご入金が確認でき次第メールにてお知らせいたします。

    STEP5発送完了メール
    発送が完了したことをお知らせします。
    (発送日・運送会社・お問い合わせ番号)